Corte de agua

Hoy me cortaron el suministro, estaban mis dos hijos solos en casa de 9 y 12 años, no nos dejaron ningún documento, sin consideración a que eran menores de edad vulnerando absolutamente una necesidad básica para ellos, cancelamos en línea y aún sin servicio....me preocupa la falta de criterio, el pago fue un tema de descuido de mi parte, pero de ahí a dejar a mis hijos en esa situación, sin poder tomar agua, usar el baño ni nada. Xq cortaron totalmente el agua, ni siquiera dejaron un hilito de agua para beber. Espero alguna respuesta a mi reclamo. Cortaron el agua a las 14:40 app y nosotros como padres llegamos a las 19 horas.....es bastante....