- Macul, Chile
- 13, Marzo 2020
- Número: 652128
Cobro estadía no realizada, y es imposible comunicarse con anfitrión
PRESENTE
buenas tardes, les informo mi nombre es Ximena González Cortés, el dia 14/02/2020, mi hijo Esteban González González, ingreso a la pagina de Airbnb para ver alojamiento en la ciudad de Pucón, a lo cual se encontró y solicitaron datos de mi tarjeta de crédito para cancelar la estadía, era por dos dias, situación que el mismo día 14/02/2020 en la mañana recibió mensaje de una señorita JESSICA GLORIA que decia " NO TENEMOS DISPONIBILIDAD.", situación que me llevo a buscar en otro lado. quedando nula la operación:RCKCRQ9NP2,Pero ahora veo en mi cuenta corriente en tarjeta de crédito una deuda por el valor de $333.342 por esta estadía que no se realizo, por tanto solicito, ahora estoy tratando de comunicarme via telefono con esa señorita y no contesta y el Anfitrion no se ha comunicado conmigo yo dejando mi teléfono para que lo haga.Por lo anterior, solicito a ustedes dejar sin efecto y realizar una nota de credito para asi el banco no haga cobro de esta situacion. agradeciendo desde ya, saluda atte.XIMENA GONZALEZ CORTES
Autor: X.G.