Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Noviembre 2012
  • Número: 232371

Albin Trotter

Cocina en mal estado

SEÑORES albin trotter

PRESENTE


El fin de semana fallo la primera de las perillas de la cocina reclamos.cl/empresa/albin_trotter">Albin Trotter modelo G4 PRO. Al dirigirme al centro de venta, ubicado en Vicuña Mackena, de mala forma me atienden y me dicen que tuve mala suerte, acto seguido me dan un número y una dirección única donde señalan que sólo ellos venden el repuesto y que debo comprarlo personalmente porque nadie ira a reparar a domicilio, consulto por el horario y me informan hasta las 15:30 hrs. Voy al día siguiente al lugar informado y sin que exista un letrero de identificación del lugar consultando a lo lugareños lograr llegar a las 16:55, demoro en encontrar a alguien que me reciba y cuando lo hago, el guardia me indica que si es el lugar y que cierra a las 17 hrs. Son las 17:01, le Informo que si llegue antes de esa hora y se rie, y me dice que debo irme porque nadir me atenderá y que si quiere reclame, y me da un datito un tiempo atras heche a una persona de Rancagua y que si llego mucho antes. Creo por cierto, que primero que nada como cliente requiero de un trato digno, seguido un producto no puede fallar por fatiga de material en menos de un año, menos si se precia de calidad como es lo que dice la publicidad. Lamento haber comprado un producto como el que tengo, y de la post venta nada que decir, compren UDs y prodran verificar lo que digo. Dejo el antecedente porque antes de comprar no tuve la suerte de que alguien me advirtiere de como le atienden. Lamento que la empresa no se preocupe de sus clientes y no hayan encuestas o un libro de reclamo en la guardia, ubicada en Carlos Sage 768. La gerencia podría enterarse de como es el trato ahí.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Noviembre 22, 2012 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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atte.
violeta riffo s.
rut 6.631.826-5