Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470426

Albin Trotter

Me tienen esperando del 14 diciembre por repuesto

SEÑORES albin trotter

PRESENTE


Estimados, este es el segundo reclamo que les envío, compre un calefon en sucursal de Viña del Mar en el mes de Marzo de este año, a principios de mes de Diciembre, el calefon empezó a gotear, llame al serviciio técnico que me asignaron, que fue el de don Luis Toledo, después de su visita el técnico diagnostico que era problema con el Serpentin que se había desoldado, El día 14 diciembre se pidio el repuesto a Santiago. Siendo hoy 26 de diciembre nadie de los responsables del Servicio Técnico de don Luis Toledo ni la gerencia de reclamos.cl/empresa/albin_trotter">Albin Trotter de Santiago (mande un reclamo la semana pasada), me han dado una respuesta del por qué mi repuesto no ha llegado. Creo que es una falta de respeto con sus clientes el tratarlos de esta manera. Se preocupan solamente de la venta y no de lo que ocurre después, he llamado en innumerables ocasiones al Servicio tenico de don Luis Toledo y no me solucionan nada.Si de algo sirve publicar mi problema para otros ojala así sea.
Autor: J.R.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Al final contraté un gasfiter y tuve que pagar primero el desperfecto de mi bolsillo.

ALBIN TROTTER SINVERGUENZAS
NUNCA.MAS.AFQLBIN TEOTTER3⁴

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No Resuelto No Resuelto.. El día que quedo de venir el Servicio técnico, no apareció.
Yo me había quedado en Santiago solo porque vendría el Técnico el Martes y no aparecieran. Yo llame como 6 vences durante el Dia a Trotter.
Al día siguiente en la tarde llamo una persona que podrían pasar. Yo salía de vacaciones.
Volví el Domingo y no ha llamado nadie.

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Sernac Resuelto Recién El Dia 03 De Sept Recibi La Devolución Del Dinero. Está solucionado

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No Resuelto Sin Resultado. Hice un reclamo al Sernac y lamentablemente no sirvió de nada.
Ellos dicen que yo me equivoqué al Comprar la cocina, y eso no es correcto y tengo evidencia de ello.
Es una pena que estás grandes empresas solo les interese lucrar y no velar por la seguridad de sus clientes.

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albin trotter - calefont fallado y no quieren responder

No Resuelto Pesimo. mandaron un tecnico que cambio el microinteruptor y cobro , $ 26000 mil....un abuso ya que es un calefont nuevo. y continua fallando con explocion al parar y para encender. comienza a salir gas y mas gas hasta que prende.- conclucion continua con problemas.

Evita Albin Trotter
Prefiere Mademsa