Albin Trotter

Albin trotter - Calefon y *****a de tecnico certificado de albin trotter

Autor reclamo

No Obtuve Ninguna Respuesta

8 Febrero, 2018 - 12:49
DESPUES DEL RECLAMO NADIE ME CONTACTO NI OBTUVE RESPUESTA POR EL RECLAMO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
albin trotter
calefon y *****a de tecnico certificado de albin trotter
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En Lo Barnechea, Santiago, Chile
Jueves 25, Enero 2018
Número de Reclamo: 476198
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES albin trotter

PRESENTE

mi calefon atdv 7 ion del 2013 dejo de funcionar, decidí llamar al telefono que sale en el calefon.Resulta que el tecnico que vino solo miro el calefon lo probo vio que no prendía y nada mas, y nos hizo un presupuesto por algo que no abrió, escribiendo en el presupuesto que lo malo del calefon era la electrovalvula, y que la reparación costaria 62.000 pesos.Yo con lo poco que se de calefon decidi abrirlo y encontre que la membrana de goma que activa el sistema electrico estaba rota, fui a sus tiendas de repuestos, compre una membrana nueva que me costo 5.500 pesos, la puse en el calefon y funciono.Encuentro un descaro y un robo lo que querian cobrar, y ademas por tener un tecnico ( Luis alberto rojas silva rut 14685108-8, tecnico autorizado y enviado por albin Trotter)que no sabe de reparar calefon, o que quería cobrar de mas, sobre todo con todos los programas de televisión que hay hoy en dia.OJO con los presupuestos y que enverdad sea eso lo que esta malo, hay que llamar al tio emilio para cada servicio tecnico parece.
albin trotter - calefon y  *****a  de tecnico certificado de albin trotter
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Autor: T.C.
Publicado por: IP 190.215.86.247 el Jueves, Enero 25, 2018 - 12:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

albin trotter
Ñuñoa: mandaron un tecnico que cambio el microinteruptor y cobro , $ 26000 mil....un abuso ya que es un calefont nuevo. y continua fallando con explocion al parar y para encender. comienza a salir gas y mas gas hasta que prende.- conclucion continua con problemas.
Albin Trotter
Independencia: No se han comunicado para pedir disculpas por la mala atención y tampoco han efectuado la reversa de la devolución del termo.
Albin trotter
Copiapó: Despues de hacer el reclamo me llamaron inmediatamente para darme una solucion. Encontraron mi repuesto pero fue enviado equivocado.nuevamente puse otro reclamo por aparentemente es la forma de agilizar la gestion. Ya todo solucionado.
Albin Trotter
Ñuñoa: A la fecha no me han devuelto mi dinero ni se han comunicado conmigo desde esa empresa. atte. violeta riffo s. rut 6.631.826-5
Trotter
Puerto Montt: Harto de tratar de contactarme con el servicio tecnico, compre otro calefont (otra marca) y botare el que tengo.
Albin Trotter
Viña del Mar: El termo lo retire , me vi obligada a cambiar el sistema El termo con 3 meses de uso lo tengo en bodega , pensando que haré con el
Albin trotter
Recoleta: Albin trotter nunca me ha contactado por el reclamo. Yo tuve que volver a llamar y coordinar 2 veces más una visita técnica. En la última al parecer se reparó el problema pero en cuanto a la respuesta por los reclamos, ni siquiera responden.
Trotter
Puerto Montt: no he tenido respuesta, di he tenido un resultado, compre en otra empresa
albin trotter
Lo Barnechea: DESPUES DEL RECLAMO NADIE ME CONTACTO NI OBTUVE RESPUESTA POR EL RECLAMO
Albin Trotter
Estación Central: Resulta que al final tuve que acceder al costo infladisimo que cobraban, coordinamos con 48 hrs, de anticipación, pedí permiso en mi trabajo, y me llaman para decir que no podía ir el técnico hasta 5 días más por falta de mano de obra. Esto, recalca la información entregada que sus productos vienen con falla desde fabrica , lo que impide el uso destinado. Al final, fue tanta la desesperación, que me conseguí con un vecino el teléfono de un técnico de albin trotter y vino a hacerme el trabajo de forma particular. Una falta de probidad enorme! como consumidor, me siento totalmente vulnerado por esta mala prestación de servicio. ni siquiera me devolvieron los $15.000

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