Mi abuelo recibió un consolador sexual por error

Aunque suene gracioso, mi abuelo pidió por reclamos.cl/empresa/aliexpress">Aliexpress pilas para su aparato auditivo y recibió por error un "consolador sexual".Ya abrimos la disputa y es posible que recibamos de vuelta el dinero próximamente.sin embargo, mi abuelo de 90 años siente profundamente haber recibido solo una respuesta tipo y no unas disculpas personalizadas.Considera que su honra a sido menoscabada y considera grave el hecho de no poder expresar de manera personal su malestar.Favor pido ayuda para encontrar un canal a través del cual la queja de mi abuelo llegue a un oyente real y se le pueda brindar una disculpa o acto reparatorio que implique más que una respuesta automática.Este es un problema interesante que implica la deshumanizacion de los sistemas en esta era digitalizada, todos los comentarios y recomendaciones serán bien recibidos.Saludos cordiales,