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Nunca llegó el mensaje y no hay devolución del dinero

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nunca llegó el mensaje y no hay devolución del dinero
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En Los Ángeles, Biobío, Chile
Sábado 21, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 740695
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES aliexpress

PRESENTE

Aclarar reclamo

El 30 de Julio de este año encargué un timbre para madera por lo que pagué $11.861 y me afirmaron que en 1 mes llegaría... Pero al cabi de un mes ni me llegó y comencé a enviar mensajes y me respondieron que se había retrasado espere un par de semanas y me dijeron que esperara pacientemente y iba a llegar como máximo 90 días... Antes de los 90 días comencé una disputa... Pero al cumplirse el tiempo en la aplicación salía que el cliente (yo) recibió conforme, espero que te haya gustado el producto... Y nunca lo recibí!!! Y la disputa estaba terminada.


He enviado muchos mensajes que no han sido respondido.


No se qué más puedo hacet con esta empresa que no es Chilena..



Objetivo: Obtener una solucion
Que hubiera devolución de mi dinero
Publicado por: IP 45.232.93.238 el Sábado, Noviembre 21, 2020 - 11:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Polar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1380 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Ripley
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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Rancagua: A los 5 días después de haber realizado el reclamo llegó el producto
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Santiago: Este caso deriva luego que uno de los vendedores de Aliexpress (Leegu Store) realiza malas practicas de ventas en la plataforma comercial, toda vez que ofrece productos que no tienen stock, cancela pedidos cuando realizas compras con cupones de descuentos o en etapa de ofertas que la misma pagina ofrece. Si bien en esta oportunidad Aliexpress realizó la devolución de los dineros, se demoro mas de la cuenta, y el famoso vendedor aun sigue activo en la plataforma.
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Concepción: Productos no recibidos y pagina no me deja contactar a los vendedores.
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Peñalolén: Ali express me bloqueó la cuenta, según ellos por violación a la política de compras, siendo lo único que realice fue alegar por productos que no recibí y disputar por la devolución del dinero, debido a esto no tuve derecho a reclamos ni devolución del dinero
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Quilpué: No ha sucedido nada ellos ya me mandaron mensaje de que en otras palabras es problema mío si el.paquete se perdió o no llego
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Lo Prado: El día 7/09 recibí mi paquete, tuve que ir a retirarlo en correos Chile, sucursal Quinta Normal pagando un monto de Aduanas de $27000(aprox.). De todos modos me gustaría que estas cosas fueran resueltas rápidamente, que exista una actualización del producto continúa para no generar desconfianza ni confusiones cómo está.
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Peñalolén: no fueron capaces de ayudar a su cliente , la atención es pésima , no sombra capaces de atender bien a sus clientes , esta tienda es una vergüenza y deberían tener mejores criterios para proteger a su clientes , tiene ni la peor calificación
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Quilicura: Compre la muñeca pensando que respetarían los días de entrega dichos 60 días desde el envió pero acá en mi país estuvo un mes y yo no tenía idea por que en correos de Chile no abia sido recepcionado y aún espero ya van más de dos meses sin una respuesta clara
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Renca: Solo un correo diciendo que lo entregarían otro día, pero ya han pasado días y no llega el pedido, así que me parece pésimo servicio.
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La Florida: Aún Aliexpress no responde por la compra que efectúe a través de ellos, cumpliré 4 meses y no llegan mis productos.