Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Concepción, Concepción, Chile
  • Sábado 15, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234612

Paris

Compra notebook sony vaio

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General almacenes paris

PRESENTE


compre notebook en tienda paris de mall plaza del trebol y me salio con falla

y no me lo quisieron cambiar y eso que estoy dentro de los 10 dias de satisfaccion lo cual la jefa llamada monica me dijo que los 10 dias de satisfaccion no valian en el caso de computadores.

quisiera saber tengo 10 dias de satisfaccion?

Autor: J.C.
Publicado el Sábado, Diciembre 15, 2012 - 15:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Paris respondió que para entregar una solución, el notebook debía ser evaluado por el servicio técnico. Eso demuestra que hay irregularidades notables, porque el notebook fue evaluado, los reportes de HP fueron entregados y todo fue retirado desde mi domicilio por Tiendas Paris.
Es bochornoso que Tiendas Paris le responda que no ha lugar mi reclamo y que se hagan los desentendidos de los hechos y peor que el Sernac acoja esta respuesta como válida después que les adjunté todos los documentos que prueban esta irregularidad.

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