Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
  • Miércoles 12, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234354

Paris

No cambian tv.

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General almacenes paris

PRESENTE


El dia 26 de Noviembre del año en curso compre un Tv. y realize el reclamo correspondiente el dia 29, porque presentaba una falla , desde esa fecha no han querido cambiarme el producto y me deriban de un lado a otro. Cabe mencionar que ya han visitado mi domicilio dos tecnicos a revisar el Tv. ,los cuales han diagnosticado que la falla es de fabrica.

Autor: M.J.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2012 - 19:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Fue Resuelto. Es Más Lo Cerraron Arbitrariamente Sin Informar. Después de 2 meses de reclamar. Consiguieron lo que querían. Que desistiera. Es inútil reclamar en París. Los reclamos los cierran sin avisar al cliente . Hay que estar llamando a cada rato y la persona solo se limita a decir que está insistiendo y a dar nuevos números de seguimiento. Pasan unos días sin hacer nada y luego cierran los reclamos sin explicación alguna y si uno no llama no se entera. Ya he reabierto el reclamo muchas veces y repiten lo mismo hasta que el cliente se aburre y se pueden quedar con su plata tranquilamente. Una estafa

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No Resuelto Cero Ayuda. indiferencia total con mi problema

Almacenes Paris - No devolución no cambio

No Resuelto Sin Resolver. aún no me dan una respuesta y sigo con el producto que yo compré "Secuestrado", sin poder usarlo y Paris con mi dinero, falta de criterio, falta de empatía de Pedro Pérez el jefe de local, desilusión total de una tienda en que soy clienta por más de 30 años

almacenes paris - no aceptan devolución ni cambio de Smart Tv

No Resuelto Ninguno. Han tenido muchos reclamos y no les conviene al parecer dar soluciones ya que sus Smart Tv de marca propia son malas.
Sus políticas de devolución que publican y de las cuales se valen son arbitrarias y no se condicen con la ley del consumidor.
La recomendación al comprar por internet son las de revisar muy bien cuando se pueda; ya que después las probabilidades del consumidor de recuperación o cambios son muy engorrosas “tipo ley del embudo”.....