Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Quilpué, Valparaíso, Chile
  • Jueves 06, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 233796

Paris

No se entrega el producto comprado por internet

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General almacenes paris

PRESENTE


compre una lavadora Samsung por internet y pague el valor el martes 27 Noviembre, han pasado 9 dias y aunque llamo todos los dias aun no tengo el producto en mi casa. He gastado una enormidad en telefono, tiempo y dinero, y he repetido decenas de veces la misma historia y ningun funcionario se hace cargo. No se si llegara mañana o en 20 dias, el punto es que esta Empresa tiene un pesimo sistema de entrega, y me parece insolito que la central de atencion al cliente este en Santiago ¡para atender a todo el pais!, es como si este pais se llamara Santiago y las regiones fueramos pueblos de segunda categoria. ¿existe algun ejecutivo qué tenga algun sentido del "buen servicio al cliente" y mejorara el sistema?

Autor: J.V.
Publicado el Jueves, Diciembre 6, 2012 - 15:59. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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