Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 19, Diciembre 2012
  • Número: 235036

Paris

Despacho confirmado entregado y no e recibido nada

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General tiendas paris

PRESENTE


Me encuentro a la espera de una compra realizada por internet desde el día 13/12/2012 el cual fue programado con fecha de entrega el día 17-12-2012, a la fecha aun no tengo respuesta, en mi cuenta de la pagina web me indica que FUE Entregado AL CLIENTE Y NO HE Recibido NADA, en el fono de atención al cliente responden cada uno según si criterio despues de dejarnos esperando en linea por lo menos 1/2 hora en cada llamado o bien cortan el telefono como si los compradores fueramos cualquier cosa.Ademas entro a la web en busca de algun lugar o telefono donde no sea callcenter y que alguien se digne a tratarme como gente y me de una respuesta satisfactoria y lo unico con lo que me encuentro es con millones de reclamos de otros compradores informando que llevan mas de 20 días esperando un Despacho y aun no son recibidos.es un regalo para navidad y me preocupa e indigna fuertemente que siendo una empresa a la que llamamos grande tienda importante en chile nos tome el pelo de esta manera. necesito respuesta a la brevedad posible o llegaré hasta la ultima consecuencia con las entidades que corresponden.
Autor: M.A.
Publicado el Miércoles, Diciembre 19, 2012 - 16:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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