Especificaciones incorrecta en pagina de producto

Compre el led LG en Cybermonday, pero no es de las características que decía en la página:http://www.paris.cl/tienda/es/paris/electro/televisores-led-small/led-lg...En vuestra página dice que es DEFINICIÓN FULL HD Resolución 1920x1080 pero al encenderla solo se ve que es de resolución HD 1366X768.Lo cual verifique en la pagina del fabricante:http://www.lg.com/ae/personal-tvs/lg-29MT45/technical-specificationsFui a devolver el producto a la tienda, en la tienda me dicen que no pueden aceptar devoluciones, que tengo que llamar al 600 400 8000 opcion 1, lo cual he estado haciendo desde ayer y se corta la llamada una vez que elegís esa opción.Mentiras:¿No quedaste conforme con tu compra? ¡Realizar una devolución es muy simple en Paris! Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas, presentando tu boleta y producto. Y si no puedes ir a una Tienda, no te preocupes, podrás comunicarte con nuestro Servicio al Cliente al 600 400 8000 o desde celulares marcando al (02) 264 022 86 para retirar el producto desde tu casa sin pagar el costo del retiro. Nuestro compromiso es tu Satisfacción total.Recuerda que el producto no puede haber sido probado y/o usado, deben tener su embalaje original completo y todos sus accesorios, manuales, etc. Es por esto que cuando abras el producto, hazlo con cuidado para no romper sellos, gráficas de caja, bolsas y plumavit.