Equipo galaxy s6 se recalienta y batería dura nada

EstimadosCompré en celular Galaxy S6 el 19 de diciembre en el almacenes París del mall Costanera Center. Después de terminar la carga con que vienen, luego de realizar la carga inicial e comenzar con el funcionamiento del equipo, la duración de la batería fue mínima. Después de apagar el celular la batería se descargó (con Equipo apagado a un 60%), una par de horas después con el Equipo encendido llegó a un 20%. Aparte el Equipo se recalentó. Al día siguiente de la compra volví a cambiar el Equipo por insatisfacción y me dijeron que no lo cambiaban a menos que se enviara al servicio técnico (proceso que dura 15 días). En este escenario solicito la devolución del dinero, sin respuesta. SaludosRodrigo Monsalve Becerra