- Isla de Maipo, Chile
- 20, Octubre 2015
- Número: 349435
Compra de una impresora que no tenemos.
PRESENTE
El día 24 compramos una impresora EPSON L800 que salió fallada, llamamos a Epson y verificaron por sistema que no cabía reparación y que debía informar a la Tienda para el Cambio, desde esa fecha hasta el día de hoy 20 de octubre , no hemos tenido respuesta. El protocolo desde la llamado de un ejecutivo pasado las 12 horas siguientes al llamado, no se cumplió en nada, hemos estado llamando todos los días y sólo hemos conseguido que se actualice el largo expediente del caso.
Autor: S.H.