- Las Condes, Chile
- 13, Septiembre 2015
- Número: 344198
Incumplimiento de despacho y perdida de productos
PRESENTE
Compre 8 camas el dia 7 de septiembre, dos divanes , 5 camas de dos plazas, y un box sopring con maderas y textiles. los dos divanes rosen llegaron el dia que correspondia .... las siguientes 6 camas no llegaron, nadie supo dar una explicacion ... llame a los proveedores de los despachos, cic y flex y desocnocian la compra y nunca recibieron notificacion por parte de Paris. En Paris solo explique mil veces el problema, y no sabian qué habia pasado, ni a quien traspasar el problema, simplemente mis camas aparecian pagadas en estado de "despoacho" pero quienes debian despacharlas no sabian de ninguna compra ... finalmente no llegamos a nada . Yo con un camión arrendado para que me llevara las camas y muebles a nuestra casa en rapel y sin camas porque no llegaron ... Pedi la anulación de la compra , sigo esperando que me contacten para que me devuelvan el dinero. Horrible experiencia, mil llamados telefonicos y nunca recibimos llamados de vuelta ... nadie estaba enterado de nada y solo te traspasaban de una persona a otra teniendo que explicar todo de nuevo.
Autor: M.G.