Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Enero 2016
  • Número: 361742

Paris

Producto incorrecto, despacho

SEÑORES paris

PRESENTE


El 26 de diciembre compré un juego de terraza de dos sillas y una mesa blancas. El 30 de diciembre (con un día de retraso a la fecha acordada) me llegó para mi sorpresa las dos sillas blancas pero la mesa negra. Desde ese entonces estoy a la espera de que me cambien la mesa por la que corresponde.Luego de reiteradas llamadas a Paris para tener una solución, las respuestas que he recibido es que me van a llamar dentro de 24 horas hábiles (no he recibido ninguna llamada), que quizás ya no tienen stock del Producto o que el camión ya salió a despachar lo agendado para el día pero sin mi Producto (luego de organizarme para pedirle a alguien que se quedara en mi departamento para hacer el cambio).Ya van 25 días desde la compra, 25 días en que podría estar disfrutando de la terraza con el juego de terraza que compré, porque lo más insólito de todo es que ni si quiera puedo usar las sillas porque también tengo que devolverlas sin usar para que me pasen unas iguales...Espero recibir una respuesta y no tener que llamar yo a Paris para preguntar de nuevo en que va la famosa mesa blanca.
Autor: M.O.
Publicado el Miércoles, Enero 20, 2016 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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