Resuelto
Autor:

Luego De 6 Intentos Respondieron

2 Diciembre, 2016 - 13:17
Pésimo el servicio técnico exigen accesorios que no están incluidos en la compra del producto además el catálogo hace una recomendación de ciertas cosas , no dice explícitamente debe ser así de lo contrario no hay garantía y como si no fuese poco la mujer que llamaba por teléfono fue atrevida y mal educada en dos oportunidades y como broche de oro me enviaron un arquitecto y no un técnico ya que este dijo que la cocina estaba mal distribuida entonces tendremos que demandar al arquitecto e ingeniero que construyeron la casa hace 5 años.
Muy pocas ganas quedan de volver a comprar este tipo de cosas en Almacenes Paris
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 18, Noviembre 2016
  • Número: 404066

Paris

Cocina de 6 platos defectuosa y servicio tecnico no responde

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


Buenos dias hace aproximadamente regale una cocina de 6 platos a mi madre ,todo funcionaba bien hasta que ella utilizo el horno ,el cual nunca funciono ya que demoramos mas de 15 minutos en poder encenderlo una vez que encendio este se apago repentinamente y tampoco no daba la llama requerida, trato mi madre de ocuparlo en una segunda oportunidad pero los resultados fueron los mismos ,llame a venta telefonica para que me comunicaran con servicio tecnico y de esto ya van 2 semanas que no se presentan aludiendo a que para revisar la cocina esta debe estar instalada con fexible ,mas que aludir ellos exigen que tenga flexible porque de lo contrario no iran a revisarla pero LA cocina NUNCA VINO CON FLEXIBLE SINO CON UNA MANGUERA AMARILLA , QUE ES LA QUE TIENE INSTALADA.El servicio tecnico que tiene reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris es muy malo porque primero deberian ir y evaluar antes de exigir ademas no pueden exigir algo que nunca enviaron.solicito un cambio de cocina porque es un peligro para la casa ya que se apaga sola ,no quiero devolucion de dinero pero si tranquilidad y seguridad para mi familia .
Autor: F.M.
Publicado el Viernes, Noviembre 18, 2016 - 09:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Paris - Nota de crédito sin reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta

París - No me.han devuelto dinero

Sernac No Resuelto Aun No Me Pagan 2 Pagos. Hola aun no me pagan 2 cuotas de $39.997 de las compras que realice y no tuve boleta, he enviado todos los detalles bancarios que si tuve los descuentos y aun nada y esto fue en diciembre.

Paris - Cobro injustificado en mi tarjeta de crédito

Sernac No Resuelto No Resuelto. A pesar de los innumerables reclamos, aún no resuelven nada

Almacenes Paris - La app rechaza compra y se descuenta dinero de tarjeta

Sernac No Resuelto Negativo. Según Almacenes paris, se acogió reclamo y suuestamente se devolvera el dinero, pero pasan y pasan los ´dias y no hay novedades.

Almacenes paris - Entrega de producto

No Resuelto Producto No Entregado. La compra fue por el portal de París al final tube que acudir a una sucursal ya que el producto nunca me llegó para que me hicieran nota de crédito y los muy patudos en el estado de cuanta me sale el monto a pagar del producto.

Paris.cl - No enviaron colchón e indican que si lo hicieron

Sernac Resuelto Devolución De Dinero. Hice 3 requerimientos previos a los reclamos en reclamos.cl y sernac. Todos sin ninguna respuesta.
Sólo después de hacer los reclamos en estas instancias, me contactaron y me devolvieron lo pagado.

Almacenes paris - Entregaron producto a otra dirección

No Resuelto No Resuelto Aún. Logré contactarme con paris y por error el paquete aparecía entregado a otro lugar pero en realidad el seguimiento no era el mío si no que de otra persona.
Dijeron. Que el mío se devolvió a lugar de.origen y que me van a reembolsar a la misma tarjeta de compra más una gif card dentro de 72 hrs a 15 días. Yo creo que el 15 como mucho debería tener respuesta. Aún no sé qué pase. Gracias

Paris - Precio Incorrecto y No Retiran Placas Plásticas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Comentarios ni Compensación

Paris Cencosud - Pagué presencial y no reconoce el pago

Resuelto Se Arregló Y Reconocieron Mi Posición. Fuí personalmente a las oficinas y ya estaba solucionado, la explicación que me dieron es que como el día que cancele no tenían sistema no reconocía el pago pero ya está.
Muchas gracias

Paris - No entregan productos

Sernac Resuelto Resuelto. Llego lo solicitado

Evita Paris
Prefiere Abcdin