- Valparaíso, Chile
- 18, Noviembre 2016
- Número: 404066
Cocina de 6 platos defectuosa y servicio tecnico no responde
PRESENTE
Buenos dias hace aproximadamente regale una cocina de 6 platos a mi madre ,todo funcionaba bien hasta que ella utilizo el horno ,el cual nunca funciono ya que demoramos mas de 15 minutos en poder encenderlo una vez que encendio este se apago repentinamente y tampoco no daba la llama requerida, trato mi madre de ocuparlo en una segunda oportunidad pero los resultados fueron los mismos ,llame a venta telefonica para que me comunicaran con servicio tecnico y de esto ya van 2 semanas que no se presentan aludiendo a que para revisar la cocina esta debe estar instalada con fexible ,mas que aludir ellos exigen que tenga flexible porque de lo contrario no iran a revisarla pero LA cocina NUNCA VINO CON FLEXIBLE SINO CON UNA MANGUERA AMARILLA , QUE ES LA QUE TIENE INSTALADA.El servicio tecnico que tiene reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris es muy malo porque primero deberian ir y evaluar antes de exigir ademas no pueden exigir algo que nunca enviaron.solicito un cambio de cocina porque es un peligro para la casa ya que se apaga sola ,no quiero devolucion de dinero pero si tranquilidad y seguridad para mi familia .
Autor: F.M.