Me cobran unproducto que no compre

en diciembre del 2016 hice mi primera compra con esta tarjea , una bicicleta la cual el vendedor por error me cobro una de valor mayor , por lo cual me realizo una nota de credito y posterior a eso me cobro la que correspondia . sin embargo mi sorpresa al recibir mi estado de cuenta es que tenia saldo a favor por lo que consulte en la tienda y me explican que es por la nota de credito , que llamara de un telefono que ellos tienen y pida un aceleramiento de cuotas para que esta se normalice , pague el resto de mis compras como corespondia , sin embargo esta situacion se repitioo por dos meses siguientes tomandome la molestia de ir a la tienda a regularizar , esto nunca sucedio hasta que un ejecutivo me dice que lamnetablemente yo estaba pagando los intereces de la bicicleta mal cobrada ademas de la bicicleta que efectivamente Compre . un abuso por parte de la tienda ya que hasta el dia de hoy tengo que segir pagando mis compras como corresponde ademas de un producto que nunca obtube .una muy Mala experiencia con la tienda ya que me siento engañada mas aun si el error fue de el vendedor y no mio , espero solucionar este problema para cerrar el servicio de esta tienda ya que engañan al cliente .