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Compra Fallida

28 Abril, 2017 - 12:28
el 09 de marzo de 2017 compre un living por internet en la rienda en WWW.PARIS.CL
dicho producto llegó en primera instancia sin sus patas atornillables, por lo que el camion de transporte se lo llevó de inmediato, luego se pidió el cambio del mismo producto y me dieron 15 dias para la nueva entrega
y el living llegó 4 veces a mi hogar pero la guia de despacho de paris dice que deben llevarse el primer living que había llegado sin sus patas inferiores.
como el living nunca quedó en mi casa se hizo el reclamo pertinente a la empresa y afirmaron que efectivamente se equivocaron y la próxima vez llegará sin problemas, dandome otros 15 dias de espera para la llegada del nuevo living.
este mísmo problema ocurrió en cuatro ocasiones, se equivocaron y llegaba el living a mi casa y se lo tenían que llevar de vuelta a Stgo. por que la guía venia mal hecha.
resulta que me dieron la ultima fecha para el 03 de mayo, (casi 2 meses de espera) y el living llegó ayer 27 de abril 2017 a mi casa, pero venía con el mismo problema, la guia mal hecha y el producto se lo llevaron de vuelta.
el terrible ver que después de descargarlo por quinta vez y dejarlo instalado en el living de mi casa, lo volvieron a subir al camión y me dejaron sin living.
volví a llamar hoy a la tienda y me dicen que vuelta a esperar otros 15 dias para que llegué el producto esta vez si como corresponde.
esto es una burla, una falta de respeto e inoperancia terrible por parte de WWW.PARIS.CL
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 13, Abril 2017
  • Número: 426988

Paris

Mas de un mes esperando un producto

SEÑORES paris

PRESENTE


el dia 12 de marzo 2017 realice la compra de un living desde la pagina www.paris.clcon despacho a domicilio,el living llegó en la fecha acordada a mi domicilio, pero venía sin las patas atornillablespor lo que los transportistas se lo llevaron de inmediato para una posterior entregaen donde llegara con las patas, desde parís me dieron otra fecha de entrega 10 dias masy llegó nuevamente el transporte con el living ya completo, pero me solicitaban el living anterior, (ya se lo habían llevado) como no estaba el living anterior, el que me traían se lo llevaron de vuelta para arreglar la guia que les envía paris de forma incorrecta.me dieron otra fecha (10 dias mas)hoy 13 de abril nuevamente llegó el transporte con el living, pero la guia nuevamente dice que deben llevarse el living anterior, el cual no tengo y en el sistema de paris dice que ya fue devuelto, pero mandan las guias mal hechas al transporte.por lo tanro ya he hechos muchos reclamos a la tienda y solo me dan una nueva fecha para esperar que llegué correctamente el living.llevo mas de un mes Esperando el Producto comprado y recien el lunes 17 de abril me dan una nueva fecha para saber si me lo entregaran o no.y cuando he dicho que prefiero eliminar la compra me dicen que haga la solicitud pero recien se anularía en 15 dias mas y la primera cuota de la compra ya me la descontaronde mi tarjeta.
Autor: J.R.
Publicado el Jueves, Abril 13, 2017 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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