Venta online aprobada, producto sin stock para despacho

A principios de Diciembre compre por internet un set de protección para patines Soy Luna, recibí los correos de confirmación de compra y hasta que el producto ya se encontraba en preparación de despacho, a los días aun continuaba en estado Preparación, después de que paso una semana el estado de la compra retrocede a en validación, ahí llame a servicio al cliente consultando por la situación y lo que me indican es que el producto esta sin stock y que personal de postventa se contactaría conmigo dentro de las 24 horas siguientes, algo que nunca sucedió. Después de varios llamados, ya habían pasado mas de 2 semanas, decidí anular la compra, en donde me indican que debo esperar 8 días hábiles para que realicen la aprobación de emisión de Nota de crédito, la cual después de esto deberán pasar hasta 15 días para que me devuelvan el dinero. Yo les pague online con redcompra, el dinero paso de mi cuenta a la cuenta de reclamos.cl/empresa/almacenes_paris">Almacenes Paris en forma inmediata y estos tipos no pueden devolverme el dinero con la misma agilidad. Realmente no compren online en Almacenes Paris, para nada recomendados.