Autor:

Respuesta Incompleta

12 Enero, 2018 - 13:58
Quedaron de devolverme el dinero porque no se encontraba el producto. De no haber insistido aún estaría esperando que llegara mi compra. Aún no sucede nada con la devolución de mi dinero. Muy mala experiencia en compras por internet de la tienda Paris.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 29, Diciembre 2017
  • Número: 471007

Paris

Retraso en entrega de producto con retiro en tienda

SEÑORES paris

PRESENTE


El día martes 19 de Diciembre realicé una compra por la página de la tienda Paris.cl, esperando que ésta fuera entregada para la fecha de navidad. Hasta el día de hoy estoy esperando el mail con la confirmación de que puedo retirar mi compra en la tienda física.En el mail de confirmación aparece una fecha estimada de entrega que sería el día 20/12/2017, obviamente imaginé que era una fecha tentativa. Hasta el día de hoy (Viernes 29 de Diciembre) no tengo repuesta, siendo que el día 28/12 llamé a atención al cliente esperando una respuesta por lo que el operador de la línea me dice que mi producto está en bodega aún y no se ha realizado el despacho por problemas con el código de barras y que me llamarían o enviarían un mail para dar alguna solución a mi caso, aún no se contactan conmigo.Espero que me den una respuesta al menos.
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Diciembre 29, 2017 - 12:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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