- Peñalolén, Chile
- 25, Enero 2017
- Número: 415076
Se hizo cargo en cuenta corriente sin generar orden de compra
PRESENTE
Con fecha 20 de enero hice una compra por internet, cuyo cargo se hizo a mi cuenta corriente, sin embargo no se generó la orden de compra.Generé un Reclamo número 1160624283 que quedaron de contestar en 24 horas hábiles, lo que nunca ocurrió.Me ofrecieron hablar con un supervisor, me tuvieron 45 minutos en espera y luego cortan la llamada.La compra es por 76000 y tengo la notificación de cargo de mi banco.No entiendo por qué ellos no se contactan para darme respuesta.Se supone que por in ternet es más fácil, pero el servicio de atención post venta no sirveagradezco su ayuda de antemanogracias,
Autor: G.F.