- Ñuñoa, Chile
- 10, Noviembre 2017
- Número: 461092
No cumplimiento de la entrega de la compra de un televisor
PRESENTE
Buenos días:necesito deja mi reclamo, el día 6 de noviembre realicé la compra de un televisor LG de 55 pulgadas en una super buena oferta por la tienda paris... por que en Falabella ya no había en stock.... ayer jueves 09/11 debía llegar el producto durante el día.......... el televisor NUNCA llegó y para colmo me llaman casí a las 9 de la noche para decir que no habían podido cumplir y que me llamarían el día de hoy para reagendar la fecha de entrega del Televisor. ahora siendo casi las 11 de la mañana aun no me llamaban y procedí a llamar a Paris. La persona que me respondió me dice que si no me han llamado ya no me llamarían......... casí me infarto y me dice que hagamos un reclamo para que me llamen!!!! una falta de respeto. A lo que le pregunto que por qué mejor no me dice en qué lugar poder retirar el producto y me dice que eso no se puede por que está para despacho, luego le digo pero si no pueden despachar por qué no mejor me dice donde poder retirarlo. Él me dice que eso no se puede, yo le vuelvo a preguntar entonces a que hora me llamarían? me dice que durante el día y que si no pueden entregarme entonces que anulara la compra y lo comprara en tienda!!!! entonces le digo que eso es publicidad engañosa que si lo compré por su tienda es por la oferta de cyberday, si no entonces no voy a ir a pagar un valor mas alto. La persona operada de los nervios por que yo a esas alturas ya estaba histérica por qué cómo decirme que eliminara la compra y lo comprar en tienda!!!!!!!!! qué respuesta esa esa!!!!!!!!!! PARIS sinverguenzas AHORA ENTIENDO POR QUÉ ELIMINE LA TARJETA DE ESA TIENDA, necesito QUE ME CUMPLAN POR LA compra QUE HE REALIZADO. ESPERO ME PUEDAN AYUDAR!!
Autor: M.R.