Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Abril 2018
  • Número: 493984

Paris

Desconformidad del producto

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General almacenes paris

PRESENTE


Con fecha 14 de abril de 2018, compré vía telefónica Lavadora, LAV EVO 17 SXG. Boleta electrónica Nº1094819933, con despacho a domicilio.Con fecha 17 de abril de 2018, se recepciona el Producto antes singularizado, mediante Guía de Despacho Nº9067052, firmando conforme su recepción, por tratarse del Producto comprado y que venía sellado. Con fecha de hoy, 21 de abril de 2018, cuando se desembaló para instalar la lavadora, se pudo escuchar que en su interior hay agua; quedando en evidencia que la lavadora ha sido usada anteriormente.Producto de lo anterior, de inmediato realicé reclamo telefónico el que quedó registrado bajo requerimiento Nº 1456492011, solicitando cambio del Producto o en su defecto, se deje nula la compra, agendándose para el próximo Miércoles 25 de Abril de 2018, su retiro y entrega del nuevo producto.Sin perjuicio de lo anterior, hago este reclamo por las molestias que involucra todo lo sucedido, porque cuando uno compra un producto, cualquiera que sea, se supone que compra algo nuevo, sin uso; como asimismo, porque debo programar para contar con una persona que esté todo el día 25 de abril próximo en el domicilio, pues por razones laborales me impide estar yo presencialmente para recibir la nueva lavadora..
Autor: A.G.
Publicado el Domingo, Abril 22, 2018 - 16:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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