Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Abril 2018
  • Número: 493136

Paris

Cobro por productos no entregados, ni efectuada anulación de la misma

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General paris

PRESENTE


Con fecha 27 de marzo hice la compra de dos productos mediante la página web de París, N° de orden de compra 21222239. Los productos que busqué comprar fueron, una blusa (604BLAZV18-077 BL/AMCL1/L) cuyo código es 238203-018 y una polera (601POOPI18-017 PO POMPON) código 431936-004, por un monto total de $9.980.-Los productos, segun el mismo documento estarian disponibles para retiro el día 29 de marzo de 2018, no obstante, hasta el día de hoy los productos no han estado disponibles para retiro, y Paris tampoco me ha reversado la compra, cuyo monto ya fue descontado de mi tarjeta de crédito bancaria, y no ha sido repuesto el monto.Presenté reclamo en el mes de marzo N°1416794544 y hasta el día de hoy, tampoco he obtenido respuesta alguna, el sistema de e commerce de Paris es nefasto, es tercera vez que tengo problemas con ellos por compras por internet, debiendo esperar meses por reversas de pagos, por cobros indebidamente efectuados y problemas varios asociados al mismo sistema.Por tanto, espero o, me hagan entrega de los productos que me han cobrado o bien, me devuelvan mi dinero, que tienen hoy en su poder, mediante la respectiva reversa a mi tarjeta de crédito.
Autor: V.L.
Publicado el Miércoles, Abril 18, 2018 - 10:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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