- Renca, Chile
- 27, Febrero 2018
- Número: 482625
Venden celular con 4gb ram y acusan error involuntario para no hacerse responsable de lo que venden
PRESENTE
El día 12 de febrero del 2018 compre a través de la pagina de Paris.cl un Celular en el que la descripción dice claramente que trae consigo 4 gb de ram, al recibirlo me doy cuenta que en ningún caso este equipo trae lo especificado en la pagina web, reclame a traves del chat de Paris.cl pero no me entregaron ninguna solución, así que no me quedo otra alternativa que realizar el reclamo en la pagina web del sernac pero no entregan ninguna solución, deben respetar lo que se vende, en este caso entregar un equipo que cumpla las características descritas en la descripción.según ellos la publicación fue fortuita e involuntaria, lo que no corresponde ya que si Venden una tele que dice traer smart tv no te pueden despachar una tv que no tenga smart tv. en este caso es lo mismo deben entregar un equipo de 4 gb de ram o por lo menos uno con 2 gb de ram.No creo haber sido la única persona que haya comprado pues el Celular llevaba mucho tiempo vendiéndose.Las empresas deben hacerse responsable de lo que venden.
Autor: R.G.