Autor:

No Responden Son Juez Y Parte

28 Junio, 2021 - 20:39
Amazon no se hace cargo son Juez y parte todo bien mientras no tengas problemas pero luego de ahi solo tirania. No escuchan argumentos ni puedes escalar incluso teniendo las pruebas aun no tengo mis 800 USD
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 07, Junio 2021
  • Número: 806415

Amazon.com

No devolucion de dinero y se quedan con las devoluciones

SEÑORES amazon

PRESENTE


EL dia 31 de Marzo de 2021 compre un tablet "Samsung Galaxy Tab Active3 Enterprise Edition 8" resistente tableta multiusos | 128 GB y WIFI y LTE (desbloqueado) | Seguridad biométrica (SM-T577UZKGN14), negro "El equipo que llego a la casa no era el correcto de 64 GB y no se podian hacer llamadas, lo cual comunique a servicio al cliente me enviaron un nuevo equipo, yo debia devolver el primer equipo antes del dia 8 de Mayo 2021.El segundo equipo que enviaron era el mismo equivocado que el primero, me comunique nuevamente con servicio al cliente y la unica alternativa era devolver ambas unidades, en servicio al cliente me informaron que ademas de devolverian las tasas de envio por devolucion.Envie ambos equipos en cajas separadas utilizando los codigos de despacho que ellos mismos me enviaron mediante DHL mas de 110.000 CLP, me comunique con servicio al cliente dijeron que me devolverian esas tasas.Cuento corto ellos recibieron ambos equipos mediante DHL los dias 27 y 28 de Abril.No me quieren devolver el dinero dicen que yo no envie el item correcto y no entregan ninguna evidencia de los que llego. Los equipo lo reviso incluso DHL antes de empacar.En total amazon se esta entrando sus bolsillo 2 tablets y 821 USD alrededor de 620.000 CLPServicio al cliente solo entrega respuesta standard la peor experiencia de compra. Si compras en Amazon no hay quien te defienda por que sernac no tiene jurisdiccion en fuera del pais.Tengo todas las pruebas de mis envios y track y fotos. Aparte en servicio al cliente se burlan que les envie el dispositivo correcto, ¿Que puedo enviar si ellos recibieron dos tablets?Estafado en 1000 DOLARES.Equipo https://www.amazon.com/dp/B08T7TZK8B?psc=1ref=ppx_yo2_dt_b_product_detai...
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan los 821 USD del costo del tablet. y las tasas de devolucion de los embarques.
Autor: R.J.
Publicado el Lunes, Junio 7, 2021 - 15:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Amazon.com - Me siguen descontando de mi plata y ya no quiero que me cobren más

Sernac No Resuelto No Hay Resultado. Aún no me dan una respuesta para que no me sigan descontando de mi dinero

Amazon.com - Cobro irregular

No Resuelto Ninguno. Aún sigo esperando mi respuesta hasta ahora nada de nada

Amazon.com - No me hicieron reembolso de productos robados

No Resuelto No Resulto. Se hacen los weones

Amazon.com - No me han pagado el producto de dos reembolsos

Sernac No Resuelto Aún No Me Han Pagado. Quiero mi reembolso

Amazon.com - cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

amazon.com - Cobro por regresar producto comprado a ellos

No Resuelto Nada Resuelto. Amazon es una empresa extranjera por ende nadie la fiscaliza acá en chile así que pueden hacer lo que quieran.
Al final ninguna solución.

Amazon prime chile - Cobros

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me hicieron cobros aparte del monto mensual por el servicio. Pero se desentienden del tema, te envían a que hables a tu banco para que bloquee los cobros, pero mí ejecutivo del banco dice que ellos no pueden hacer nada, que es AMAZON quien debe devolver los dineros

Amazon.com - Cobro indebido

Sernac Resuelto Positivo. Me hicieron un cobro indebido y reclamé, luego me fue resuelto el reembolso de los pesos, gracias

Amazon.com - cobros sin autorización

No Resuelto Por El Momento No Hay Nada Resuelto. no hay ningún número para llamar y que la atención sea mejor, es injusto que para contratar Amazon está todo muy claro y todo rápido, pero a la hora de hacer un reclamo o expresar alguna inquietud no hay donde dirigirse y que alguien te pueda atender, son muy chantas.

Amazon.com - Producto dañado no asumen costo retorno

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion, Ya Van Mas De 2 Meses Y Aun Sin Devoluciln De Producto Ni Del Retorno..pesima Experiencia. Pesimo nunca antes habia sucedido algo asi con amazon, siempre era todo impecable..no recomiendo comprar cosas de mas de 100 usd. O de gran Volumen.

amazon.com - cobro indebido prime

No Resuelto Sin Respuesta. sin respuesta por parte prime

Amazon.com - Amazon prime cobro indebido

No Resuelto No Resultó Aún. Necesito lq devolucion es un robo

Amazon.com - Estafa

No Resuelto Aún Pendiente. Envié la tablet de vuelta, tuve que pagar 70.000 pesos más, espero que al recibir el paquete Amazon me devuelvan todo el dinero gastado ya que fue error de ellos 100%

Evita Amazon.com
Prefiere Abcdin