- San Joaquín, Chile
- 30, Noviembre 2017
- Número: 465335
Negligencia y falta de respeto
PRESENTE
Buenas tardes Cn mucha preocupacion me dirijo a uds ya q el lunes 27 de noviembre cerca de las 12 de la noche encontrandome yo en mi hogar me vi en la obligacion de llamar a la ambulancia ya q me habian recetado vitamina b por un dolor a causa de un esguince en la rodilla..al ingerirla de inmediato senti q me falto la respiracion y comenzo mi cuerpo a ponerse rojo y a sangrar la nariz.cuando le comente al operador del 131 me respondio "sra no es de urgencia busque quien la lleve.le insisti q sentia q moria y me repitio busque quien la lleve. Afortunadamente en ese momento llego mi hijo y pudo llevarme a tiempo al hospital ya q llegue inconsciente y me aplicaron clorfenamina.adrenalina ya q mi corazon dejaba de funcionar y mis vias respiratorias obtruidas en su totalidad. Mi pregunta es la siguiente,¿ q criterio usa ese operador para determinar si es de urgencia o no el llamado..¿con todo lo q le indique para el no era de urgencia la ambulancia q soiicite? se q estuve al borde de la muerte y alguien responderia si yo no hubiese alcanzado a llegar a urgencia..Por lo leido veo q acostumbran a responder de mala forma a las personas q llaman y no miden el riesgo de vida q corre cada persona q los requiere.necesito identificacion de las personas de turno de ese dia.Ahora entiendo por q muere tanta gente en este pais sin la atencion correspondiente aunq cada mes paguemos sagrados nuestro fonasa como corresponde.y ni siquiera es voluntario es un descuento por panilla q cuando lo necesitamos debemos hacer fila de madrugada.esperar q se produzca un cupo.y por ultimo aburrirnos esperandoEspero tener pronta respuestaSaluda Atte Yolanda Arcaya rut 9706xxx-x
Autor: Y.A.