Maltrato a una señora de la tercera edad y un anciano

Hoy mi abuelo Sergio rojas necesito un traslado a la urgencia debido a que se sacó la sonda nazogastrica lamentablemente el demencia cenil agresiva u esta todo el di a cuidado y contenido y en un momento logro llegar y se la tiro por completo. Y el consultorio debido a la hora no pudo trasladar en sus ambulancia y nos mandaron una del 131 y fue lo peor del mundo porque llegó un enfermero agresivo de apellido inoztroza insultando y muy molesto por trasladar a un anciano postrado y más encima queriendo enseñar como cuidar a la persona de cuidado y reclamando con palabras fuertes a una anciana que es la hija de 65 años y el hombrecito estaba bastante decontrolado y no entendía las razones del porque se les llamó a ellos debido a que se tiran la pelota del consultorio y usted. causando un desagrabale momento a mi madre francisca rojas que necesitaba ayuda con su padre Sergio Rojas , es lamentable que pase esto, pese a que no es una urgencia era necesario el traslado y no la agresividad e incompetencia del enfermo con sus opiniones estúpidas y muy intruzas. Espero que se haga algo al respecto porque se supone que están para servir y no ser servidos, si no le gusta el trabajo déjelo y si están extreasados no es culpa de una anciana que necesitaba ayuda importarte y de bienestar para su padre de 90 años.espero respuesta de esto AtteValeska Salas RojasNieta e hija de los involucrados.