Amesti

Amesti - Falta de responder una falla en la instalación de una estufa

Autor reclamo

Amesti

21 Marzo, 2019 - 15:18
Amesti no ha respondido, no tenemos resolución al problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
amesti
falta de responder una falla en la instalación de una estufa
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En Curacautín, Malleco, Chile
Miércoles 06, Marzo 2019
Número de Reclamo: 568105
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES amesti

PRESENTE

Cuatro años después de haber pedido una resolución a una problema con una estufa instalado en una forma que deja de entrar agua al techo, no hemos recibido una respuesta adecuada de la empresa Amesti. El día después de la instalación cuando llovió y empezo caer gotas de agua dentro la casa de la chimnea, negamos a pagar el último 50% de la instalación, el técnico, Sñr J. Balboa de Victoria hasta volvería para investigar el problema. El vino y no encontró nada, puso más silicona y enojó mucho cuando no quisimos pagar altiro hasta podemos probar que fue resuelto el problema. Pagamos al fin porque enojó tanto. Nunca apareció más y el gerente de post venta de la empresa Amesti dijo que vendrían alguíen pero no llegó nadie nunca y no respondieron más a emails. Hasta el día de hoy sigue cayendo gotas dentro nuestro dormitorio cada vez que llueve. Hemos subido el techo nosotros y no sabemos donde está entrando.Datos de estufa y instalación: Scantek 360 6 de junio 2015 instalado por un técnico Juan Balboa de Victoria, novena región de Chile.
Autor: L.S.
Publicado por: IP 186.10.113.214 el Miércoles, Marzo 6, 2019 - 21:59. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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