Sernac Resuelto Resuelto. Al final me enviaron el producto que intente comprar 5 veces sin hacer nada yo, ya que no los llame más y como 4 días después de que reclame por última vez después de un mes de reclamos según ellos no tenían stock del producto por eso no se procesaba la compra, pero ni siquiera me dijeron eso cuando ellos mismo me hicieron una de las compras. Yo al final les dije que no estaba satisfecha con la solución, la cual era que volviera intentar con la gif-card nueva, con la cual ya había hecho un intento fallido. Yo no hice eso, sino que espere y luego de como de 2 o 3 días de esa llamada, me llego un correo que se había procesado la compra sola sin yo hacer nada y me llego el disco duro a los 3 días más.

🙁 Apple Chile - Pérdida de cuenta icloud

Sernac No Resuelto Se Desentendieron Del Caso. Simplemente se desentendieron del caso, atribuyendo la pérdida de cuenta a nosotros...

🙁 Apple Chile - Falla de fábrica módulo esim iPhone 14

No Resuelto Sin Solución. No responden fuera de garantía

🙁 Apple Chile - Problemas En Diseño Y No Respetan Garantia Legal

Sernac No Resuelto No Responden. Totalmente decepcionada de la marca APPLE. Venden un producto sabiendo los defectos que tiene y nadie responde. Ya agote todas las instancias y nada, solo queda alertar a las personas interesadas en comprar productos de APPLE la poca confianza y fidelidad de la marca hacia sus clientes

🙁 Apple Chile - Batería se calienta al cargar

No Resuelto No Resuelto. Problema no resuelto

🙁 Apple.cl - No respetan la garantía

Sernac No Resuelto Aún Sin Resultado. Estoy nuevamente a la espera que alguien de la marca Apple me de alguna solución.

🙁 Apple Chile - entrega de equipo con pantalla despegada

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución, me comuniqué con ellos me dijeron que era lamentable la experiencia pero que no podían hacer nada

🙁 Apple Chile - Reparación y Problemas de logistica con IGRAM

Sernac No Resuelto No Resuelto. Apple sigue sin dar una respuesta concreta al respecto.
Ingram manda correos de guías y facturas, pero no especifica nada.

🙁 Apple Chile - Iphone 11: vibración en pantalla al aplicar fotografía, para foto selfie funciona perfecto.

No Resuelto No Se Me Respondido. lo lleve a una tienda apple y se me indico que eso podría ser si yo andaba en moto y me pareció increíble que bajo esa condición se podría generar la desestabilización de la cámara y que su arreglo salia aprox 180.000 clp.}
Independiente que no es el caso de la moto, me queda claro por lo que se indico que era por vibración no por posibles golpes?
Favor llegar pronto a una posible solución para evitar ir por el sernac que sería muy largo e incomodo, todos mmis equipos son apple y jamas habia tenido problemas

🙁 Apple Chile - Cobro excesivo de apps

No Resuelto Aún No Se Resuelve Mi Solicitud. Necesito de una solución a la brevedad

Autor:

🙁 Mal Ninguna Solucion

15 Enero, 2018 - 22:16

Bueno lo envie por segunda vez al servicio tecnico, hoy llame par saber del informe y es lo mismo del primero solo se le actualizo el software lo mismo q la primera vez y no lo he retirado porque pedi cambio del equipo y espero que puedan acoger la solicitud. Pesima la respuesta del servicio tecnico, espero que apple pueda reaponder ante este reclamo debido a que ellos pro eten eatabilidad y calidad de sus equipos y es el motivo q uno los adquiere.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Navidad, Chile
31, Diciembre 2017
Número: 471254

Apple Chile

Problemas de señal, funcionamiento del equipo con fluidez

SEÑORES apple chile

PRESENTE

bueno tengo un iphone 6 plus hace 9 meses y hace un mes atrás ha empezado con problemas en cuanto a la cobertura se queda sin señal y hay que apagar para que vuelva a tomar la señal, al contestar o llamar en vehículo en movimiento no funciona se escucha muy mal, se queda pegado y un para de veces he tenido que esperar que se descargue completamente porque no funciona ninguna tecla para apagar el equipo y lo otro que me pasa es que a menudo las llamadas se cortan hablo un par de segundos y caen las llamadas.lo envié a servicio técnico de la compañía entel porque se encuentra en garantía pero según su informe el equipo no tiene nada llevo dos días con el equipo nuevamente y los problemas son los mismos.espero una solución de parte de apple ya que entel no va hacer nada al respecto y definitiva ya que se adquirio este equipo por su supuesta estabilidad del servicio y funcionamiento del equipo , lo cual no ha sucedido con este modelo.gracias

Autor: F.M.

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Publicado el Domingo, Diciembre 31, 2017 - 01:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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