Autor:
Mal Ninguna Solucion
15 Enero, 2018 - 22:16
Bueno lo envie por segunda vez al servicio tecnico, hoy llame par saber del informe y es lo mismo del primero solo se le actualizo el software lo mismo q la primera vez y no lo he retirado porque pedi cambio del equipo y espero que puedan acoger la solicitud. Pesima la respuesta del servicio tecnico, espero que apple pueda reaponder ante este reclamo debido a que ellos pro eten eatabilidad y calidad de sus equipos y es el motivo q uno los adquiere.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Navidad, Chile
- 31, Diciembre 2017
- Número: 471254
bueno tengo un iphone 6 plus hace 9 meses y hace un mes atrás ha empezado con problemas en cuanto a la cobertura se queda sin señal y hay que apagar para que vuelva a tomar la señal, al contestar o llamar en vehículo en movimiento no funciona se escucha muy mal, se queda pegado y un para de veces he tenido que esperar que se descargue completamente porque no funciona ninguna tecla para apagar el equipo y lo otro que me pasa es que a menudo las llamadas se cortan hablo un par de segundos y caen las llamadas.lo envié a servicio técnico de la compañía entel porque se encuentra en garantía pero según su informe el equipo no tiene nada llevo dos días con el equipo nuevamente y los problemas son los mismos.espero una solución de parte de apple ya que entel no va hacer nada al respecto y definitiva ya que se adquirio este equipo por su supuesta estabilidad del servicio y funcionamiento del equipo , lo cual no ha sucedido con este modelo.gracias
Autor: F.M.
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