- Antofagasta, Chile
- 07, Marzo 2019
- Número: 568246
No quisieron reparar mi bateria porque supuestamente mi pantalla estaba suelta pero fue porque la bateria se infló
PRESENTE
Quise hacer el cambio de mi batería porque se deterioró pedí hora con el servicio técnico de apple, me lo reviso y no me lo quiso reparar porque la pantalla estaba suelta y si cambiaban la batería la pantalla al estar suelta se rompería y que ellos no se hacían responsable, le dije que yo corría el riesgo porque lo lleve a un servicio técnico externo y me dijo que la pantalla estaba así porque la batería se hincho. Aún así no me lo quiso reparar, dijo que la batería también se debía cambiar pero ellos no hacían eso y quería que pagara 300.000 para reemplazar mi iphone, sin darme ninguna otra solución. Seguí hablando con apple mandandole correos, llamando y me decían que me contactarían y nunca lo hicieron. Por razones obvias lo tuve que reparar igual (lo hice después de un mes o un poco más, esperando a que apple me diera una solución) y efectivamente la batería se infló! si no hacía el cambio me podía explotar.
Autor: K.R.