- Las Condes, Chile
- 10, Agosto 2015
- Número: 339173
Auto changan nuevo de mala calidad
PRESENTE
mi esposa compró un Chamgan CS 35 Luxury AT cero kilómetro, en Automotora Bilbao, pagándolo al contado $ 9.490.000 el 14 de mayo de 2015. El Auto lo retiró inscrito y con placas patentes el Jueves 28 de Mayo ( tenía cerca de 100 kilómetros recorridos). No lo manejamos hasta confirmar endoso del seguro. El 29 de Mayo, mi esposa trató de encender el motor, pero aparentemente se conectó la alarma anti-robo, con un ruido estridente que no se podía acallar de ninguna forma, hasta que se descargó completa la batería. Llamamos al Automotora Bilbao, pero sólo el sábado 30 vino a mi domicilio el vendedor con un mecánico. que instalaron otra batería. lamentablemente no entregaron ningún documento que diera fe de esta intervención en el auto. este documento lo hemos solicitado en forma reiterada por correo electrónico, pero ni siquiera han acusado recibo. El Auto recorrió aproximadamente 20 kilómetros y le falló el vidrio ventana del conductor. El D. 7 de junio tratamos de encender el motor; pero nuevamente se produjo el problema del 29 de mayo. Se conectó de nuevo el anti-robo y se activó la bocina, con el mismo ruido estridente, que no pudimos callar hasta que se descargó completa la nueva batería. El lunes 8 de junio fuimos en taxi al Servicio Técnico Changan y en la tarde vinieron a mi domicilio llevándose el auto. Ahí me dieron una copia de orden de trabajo que dejaba constancia de estas dos últimas fallas, pero se encontró que faltaba una antena en el auto, además del encendedor que ya habíamos observado al vendedor; pero además se detectaron tres pequeños abolladuras en la carrocería, que era imposible que la pudièramos haber hecho nosotros, dado que el Auto permaneció todo el tiempo en un estacionamiento subterráneo del edificio donde vivimos. Yo no he querido retirar el Auto desde el Servicio Técnico, porque ahora no tengo la más mínima confianza en dicha marca y en Automotora Bilbao. Exijo la devolución de mi dinero, porque me siento estafada.
Autor: M.H.