- La Florida, Chile
- 14, Diciembre 2015
- Número: 356790
Taller reparaciones la reina un asco el trabajo realizado
PRESENTE
Hola reclamos.Mi historia es la siguiente:A finales del mes de Octubre, me acerque a la Automotora Bilbao para realizar unos arreglos a las Puertas Izquierda y Derecha Traseras de mi Mazda 3 (izquierda a causa de un portazo, derecha a causa de una mala maniobra) de manera particular.Se me realiza la evaluación y cobro por reparación de ambas puertas por $200.000.- pesos a lo cual accedí y la fecha de entrega seria en una semana, yo feliz a causa de la buena experiencia obtenida en la automotora bilbao por mantencion de los 30.000km.La cosa es que voy a la entrega de mi vehículo reparado y revisando el trabajo me percato que las manillas de las puertas delanteras estaban peladas (pintadas por fuera, por dentro estaban peladas), cosa extraña ya que yo había solicitado la reparación solo de las puertas traseras, ademas de la mala calidad del trabajo en la puerta derecha (manchones blancos en la puerta y grumos en la pintura), todos estos detalles se los hice ver a la persona a cargo, la cual amablemente hizo caso de las observaciones y el auto se fue nuevamente al Taller para volver a repintar dichos detalles.La segunda vez que fui a la sucursal a buscar mi vehículo, obviamente suspicaz por los detalles de la ultima revisión, nuevamente estaban dichos manchones blancos, la pintura burbujeada y detalles en lugares donde no los había! (pelones en las puertas delanteras a causa de la bufeadora), molduras sueltas, esta vez no estaba interesado en dejarles nuevamente el vehículo por la asquerosidad de trabajo realizado, les deje un reclamo en la hoja de evaluación y retire mi vehículo.La guinda de la torta obviamente considerando todos los detalles anteriores, es que después de un mes con mi auto, este lo he lavado a lo menos 4 veces y me he percatado QUE ESTOY LAVANDO LA PINTURA!.o sea que onda!?, voy a un Taller de la marca a reparar problemas y me salen con que son peor que Taller artesanal de barrio, pretendo acercarme próximamente (en el mes de enero ya que lo que queda de diciembre es tiempo perdido) a que me solucionen todos esos problemas ya que encuentro el colmo que siendo Taller de la marca y ademas pertenecer a una automotora buena, realicen trabajos tan decepcionantes y mediocres.En resumen, para la persona que lea este reclamo, piénsela dos veces antes de acercarse a este talles para que te realicen algún tipo de reparación en tu vehículo.Saludos.
Autor: F.A.