- La Florida, Chile
- 05, Noviembre 2014
- Número: 302577
Atencion del sr. guillermo contancio avalos
PRESENTE
EstimadosBCI Seguros bajo el N° siniestro 5942081, me envio a Circulo Autos Gildemeister, ubicada en Mirador Azul 1482, La Florida, ayer 4-11-2014 fui personalmente a solicitar atención, la Srta recepcionista me solicito todos los datos Marca del Vehículo, Patente, N° Siniestro, RUT, y me agendo una hora para el 05-11-2014 a las 09:45, a la hora señalada al llegar y solicitar el ingreso con el vehículo, al cual el portero me estaba consultando, aparece un SR. indicándome que aquí no se atendía autos Ford, y me pide que me retire de la puerta de entrada, a lo cual le explico que en el día de ayer personalmente me agendaron una hora el día de hoy, me insiste que ahí no se atiende la marca del vehículo así que me retire o bien estacione afuera del recinto, así lo hice y fui hablar con la recepcionista a la cual ella reconoció haberse equivocado al darme la hora ya que efectivamente la marca no era atendida, error también de BCI Seguros, yo puedo aceptar estos errores pero la actitud del Sr. Guillermo Contancio Avalos no la acepto, me sentí violentado por su manera de actuar, como si mi vehículo fuera portador del Ebola e iba infectar a los que estaban en el interior, cuando el portero me iba abrir para ingresar este Sr. salio corriendo de una oficina y cerro la reja de acceso, se acerco y me solicito lo que explico anteriormente, a este Sr. le falta escuchar y modales, su actitud la encuentro inaceptable para ser la cara visible de su empresa, hay maneras y maneras de decir o solicitar las cosas.He visto esta pagina y esta lleno de reclamo, pero quiero dejar constancia de este hecho, lo mismo lo transcribiré a BCI Seguros .
Autor: C.C.