Resuelto
Autor:

Resulto Muy Bien El Reclamo.

24 Febrero, 2016 - 14:54
solucionaron. el problema persistente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 10, Febrero 2016
  • Número: 364628

Automotora Guillermo Morales

Pesimo servicio

SEÑORES automotora guillermo morales

PRESENTE


Con fecha 19 de enero del 2016 se hizo la mantencion de los 50.000kms. con cambio de pastillas, rectificación de disco y le quitaron las luces del DPF con su limpieza .y lo cual estaba lista para el dia 21 de enero. no se retiro por motivos de tiempo. el dia 22 de enero fui a retirarla supuestamente estaba lista. era llegar revisar y pagar. lo cual nunca fue así.. me hicieron esperar más de 2 horas por motivos que le estaban haciendo un último chequeo. me hicieron pagar, todo bien. el chequeo corresponde a que le estaban instalando un versión más actualizada al CPU, por que no lo reconocía, desde ahi empezo la mala espina. hasta que por fin me la entregaron. camioneta quedo excelente. ese chiste me salio más de 400.000 pesos, hasta que salí del taller. empezó a chillar el disco. llegue a la casa y la guarde. al dia siguiente sali rumbo al sur y a la altura de BUIN se encendieron las luces el EURO V. DPF. y el check Engine. empezó a perder fuerza, en pocas palabra me quede en Panne. a las 00:30 horas llame a un mecanico y le hicieron un scanner. y salía falla del DPF( nada que hacer) lo bueno de esto que usè con el chaleco reflectante. al dia siguiente. llamè al taller y les comente mi problema. su respuesta. que les lleve el vehiculo.se los lleve. y en la tarde me tenia una respuesta. hasta el dia siguiente que su escáner les dijo que eran bujías incandescentes. que las tenian que cambiar., solo una mala.lo autorice. luego que la bujia esta rota, y que tenian que desmontar la culata. y había otra opción. se un tipo que sacaba esa pieza sin desmontar la culata. bueno otra vez autorizada. y con eso el vehiculo quedaria al 100%. todo ese chiste mas de 600.000,sali del taller a prepararme otra vez para ir al sur. empezó el viaje. y otra vez se repite el mismo problema. ahora no se si llevarla al taller. para pagar otra vez mas de 600.000 o pagar un multimarca. el Servicio lo encuentro pésimo y con personal no Idóneo para este trabajo.espero poder tener la ayuda necesaria. ya que afecta para nuestro trabajo
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Febrero 10, 2016 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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