- Santiago, Chile
- 17, Junio 2021
- Número: 812150
Sin fecha de entrega vehiculo nuevo
PRESENTE
Buenas noches, compre un vehiculo QUE supuestamente TENIA ENTREGA INMEDIATA EL PASADO 29 de MAYO, el vehiculo supuestamente tenia entrega inmediata a mas tardar a 1 semana desde la fecha del pago del anticipo. Me dijeron que mi vehiculo estaria para retiro el jueves 10 de junio, un dia antes cancelaron mi entrega y aparte entramos en cuarentena el viernes y me dijeron que harian lo posible por entregarlo en grua, lo mas pronto que se pudiera. Hoy es 17 de junio y todavia no recibo respuesta de la fecha de entrega, la ultima respuesta que recibi es que tenia mala suerte porque el modelo de mi vehiculo era el que estaba mas demorado en fabrica… pido comunicarme con un gerente porque la vendedora no puede solucionar mas de ahi, me dijo que me enviaria un correo que aun estoy esperando…Esta situacion es desgastante ya que la presion para que hiciera los pagos fue demasiada… yo entiendo que la pandemia es un tema difícil y que las cosas demoran mas, pero esto hubiese sido solucionado si me hubiesen hablado con la verdad desde el principio, sin prometerme una fecha de entrega o vendiendome el gancho de ENTREGA INMEDIATA… me hicieron coordinar todas las cosas (estacionamiento, venta de mi vehiculo) todo para recibir el nuevo y nada, necesito la fecha de entrega de mi auto!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den la fecha de entrega final y verdadera de mi vehiculo
Autor: A.G.