- Coquimbo, Chile
- 06, Noviembre 2015
- Número: 351798
Mala práctica y aprovechamiento del cliente.
PRESENTE
En agosto de este año (2015) adquirí en reclamos.cl/empresa/automotora_melhuish">Automotora Melhuish de Tomás Moro 769 una Kia sorento 2.012 usada, el vendedor que asesoró la compra fue Eduardo Mendoza, dada mi condición que no soy de Santiago, todo el trámite de compra.venta se realizó vía telefónica e internet. Incluso el pago del vehículo que fue en efectivo y con financiamiento, se realizaron en una oficina en región (Calama) para firmar los documentos por el financiamiento. Una vez realizado este trámite se me envió la nota de venta respectiva.Tuve especial cuidado de consultar si el vehículo poseía multas no pagadas, este figuraba con 08 multas por TAG, le hice saber esto al vendedor y el me responde que estaban todas canceladas. Cuando acudo a Stgo. el día 06 de Agosto a buscar el vehículo no tuve ningún inconveniente, se firmaron todos los documentos para la entrega del vehículo¨, le consulté nuevamente por las mutas no pagadas y me dice que la ley cambió y que todas las deudas hasta antes de la compra la asumían ellos, que NO me preocupe. Con ese trato "ENTRE CABALLEROS" me llevé mi camioneta.A pocos días posteriores a la venta se comunica conmigo Eduardo Mendoza (vendedor) y me informa que se le había "OLVIDADO" realizar el contrato de venta por el vehículo, cosa que me pareció rara, me envía vía correo el contrato en blanco y debía enviarlo firmado, yo le respondo que no podía enviarle un documento en blanco firmado, que lo llenara y me lo enviara y yo lo firmaba en una notaría, respondiéndome que no se puede que sólo lo puede validar el notario de la automotora y que debía enviarlo luego, etc, etc, etc.tuve que enviar el documento firmado en blanco, por lo que quedé intranquilo ya que "ESO NO SE HACE" al recibir la copia del contrato de venta me encuentro con la siguiente leyenda en el contrato: "SE TUVO certificado DE MULTAS A LA VISTA LEY 20795 Y REGISTRA MUTAS NO PAGADAS. POR LO QUE LA PARTE COMPRADORA RESPONDERA POR DICHAS MULTAS".MORALEJA: Si van a comprar un vehículo en reclamos.cl/empresa/automotora_melhuish">Automotora Melhuish asegúrense de leer y llenar todos los documentos de venta y NUNCA le entreguen un documento firmado en blanco, ya que se aprovechan del cliente.Esta historia continuará este próximo año cuando debe renovar el permiso de circulación del vehículo.
Autor: C.C.