Mal procedimiento en remoción de pieza

El día 5 de Febrero de 2015 ingresé al taller Portillo mi vehículo un Nissan Qashqai por un siniestro en el cual resultó éste con rayas, abolladura y cilindro reventado en la puerta del lado del piloto más una sustracción de un plástico de la barra de techo izquierda.Hasta ahora el único procedimiento que se ha realizado al vehículo ha sido el trabajo de pintura y desabolladura proceso en el cual además se realizó la remoción y posterior desecho del cilindro de la puerta. Cabe mencionar que pese a ésto el vehículo no tenía problema para abrir y cerrar las puertas. Ahora el problema surge que el vehículo no me lo pueden entregar porque nissan tiene problemas con los repuestos y no hay fecha de llegada del cilindro.Mi reclamo va por que el taller realiza el desecho de una pieza sin tener certeza alguna de cuando llegará el repuesto sabiendo que la puerta del vehículo igual no tenía problemas para cerrar o abrir pese a que la pieza estaba reventada. Si pudieron comprobar que no existía problema con esto ¿Porque desechan una pieza sin siquiera realizar un proceso tan básico y elemental como validar primero si estaba el repuesto antes de sacarlo y botarlo a la basura? Por ultimo me hubieran informado que en fecha posterior llevara el vehículo para que así una vez que estuviera el repuesto disponible llevara el vehículo para que realizaran la instalación, esto tanto para el cilindro como para la barra de techo.A la fecha 16 de Marzo de 2015 no tengo certeza alguna de cuando me entregarán el vehículo y el taller también no tiene fecha ni siquiera probable de entrega. Además estaba con auto de reemplazo el cual tuve que devolver ya que los costos se estaban volviendo muy elevados considerando los días que tuve éste (aprox. 3 semanas) mas el deducible que tengo que pagar (3 UF). El taller no me ha dado ninguna solución ni siquiera temporal para poder retirar el vehículo, solo respuestas vagas para dilatar el asunto por parte del Sr. Rodrigo Valenzuela (a cargo de mi vehículo en en Portillo). Por otra parte ya está por finalizar el proceso de renovación del permiso de circulación y lo más probable es que tenga que pagar multa por renovar fuera de plazo tema por el cual obviamente el taller no se hará responsable de ninguna manera y ni siquiera me ha dado alguna solución a este punto en particular.Rodrigo Lozier13.267.xxx-x