Venta de auto que no les pertenece

Compré un auto que portillo adeudaba al banco, al no pagarles el banco inició una persecución y carabineros junto a una receptora judicial me detuvieron en plena calle para quitarme el auto y llevárselo a un corral ya que figuraba con una deuda de la automotora al banco BCI. En este trayecto se desaparecieron anteojos del interior del auto además del mal rato, perdida de tiempo y haber tenido que gestionar sola el retiro del auto a 45 min de Santiago. Ahora escribo y llamo para que tramiten el auto a mi nombre ya que sigue a nombre del banco BCI y el gerente de división usados de la sede de Vitacura 555 no responde mail ni teléfono hace más de 1 semana. Tampoco me han dado ni una explicación del tramite judicial en que están involucrados con el auto que me vendieron.