Inscripción del vehiculo

1.- En agosto de 2014 compre al contado a ustedes un Vehiculo Kia rio 5, en Pompeyo Carrasco, Mall Tobalaba2.- Ustedes se encargarían de realizar todos los tramites de Inscripción en Registro Civil, permisos de circulación y otros3.- Lo detallado en Punto 2, era obvio que lo tenían que hacer a mi nombre, lo que no ocurrió, pues inscriben el vehículo a vuestro nombre, a todas luces una gran irregularidad y que cuando me entera que querian hacer esto, solicite expresamente a través de correos electrónicos y llamados telefónicos que no hicieran, pues aparecería como segundo dueño.4.- Con fecha 8 de noviembre de 2014, y al no llegar a mi domicilio vía correo tradicional el Padrón del Vehículo, me dirijo a Registro Civil donde solicito una copia de dicho documento, cual fue la sorpresa al enterarme que esta a nombre de ustedes y sin ningún tramite en curso para realizar la transferencia respectiva.5.- Inmediatamente me dirijo a oficina donde realice la compra, donde Jefe de Sucursal se compromete a solucionar el tema en un máximo de 15 días6.- Habiendo transcurrido mas de esos 15 días lo he llamado por teléfono, dejándome en espera, he asistido a vuestra oficina sin poder ubicarlo, he dejado recado para que me devuelva el teléfono, etcétera.7.- Hoy día 19 de diciembre, es decir, mas de un mes de vuestro compromiso por dar solución a este tema, logro ubicarlo, donde nuevamente me indica que estaría solucionado el tema y que debo esperar 15 días mas, quedo de enviar un correo que certifica esto, correo que aun espero.Señores, como ustedes veran son demasiadas las irregularidades en esto, me parece muy poco serio de vuestra parte, espero no estar frente a un engaño