Exceso de tiempo en entrega de patente

Estimados: Hace cerca ya de 2 meses compré un auto nuevo en Pompeyo Carrasco de Tobalaba, este es un kia morning sport. Resulta que cuando realice la compra ellos se comprometieron en entregar la Patente dentro de 5 días hábiles, por lo que a la fecha aún no me llega esta patente. Además, tengo que estar molestando para que me envíen otra factura para poder seguir circulando. La verdad es que ya estoy bastante molesta con la situacióm, cuando uno quiere comprar un auto todos corren, pero ya pagado, nadie se hace responsable de nada, me siento bastante molesta.