- Puerto Montt, Chile
- 26, Junio 2019
- Número: 594521
Filtrar información de mi vehículo a terceras personas para una *****a
PRESENTE
Tengo un vehículo Chevrolet Cruze año 2013, el que encendía pero se apagaba el motor durando sólo unos minutos encendido. Debido a esto, llevé con grúa mi vehículo a Salfa Sur el día lunes 20/05/2019 para ver que tenía. Ahí me indicaron que era un problema de ratones; habían comido unos cables eléctricos. Ese día me dieron un presupuesto en donde se debía importar (30 días) un ramal nuevo de cables. Debido al valor y el tiempo indiqué que no lo aceptaría y lo retiraría. El día 22/05/2019 me presenté a cancelar el valor de $ 57.120 (por el diagnóstico) y retirar mi vehículo con grúa. La persona de la grúa llevaría el vehículo a un lugar que un amigo de mi suegro conocía que era un buen eléctrico. De ahí perdí noción de mi vehículo, ya que el amigo de mi suegro (don Ramón) se encargaría de ver cuando lo podría evaluar el mecánico porque tenía muchos vehículos que estaban antes (de Coyhaique) que debía arreglar. Con esto fueron transcurriendo las semanas y nos conseguimos el número del mecánico y mi esposo lo llamó preguntando si lo podía arreglar, para cuándo podría arreglarlo y que valor sería eso. Le indicó que haría un presupuesto y se lo daría en uno o dos días más. El mecánico nunca llamó. Y al pasar unos 4 días llamó y dijo que estaba listo en donde me dio un valor. Pensamos que era un mal chiste. Nos indicó que él sabía cuanto nos costaba en SALFA SUR y que él hacía para trabajos para SALFA. Efectivamente se consiguió un presupuesto y era muy parecido al que teníamos pero cuando fui a colocar el reclamo el día martes 25/06/2019, el jefe administrativo “Victor” llamó al jefe de repuesto (quien había entregado el valor a su amigo Victor Chávez ) César Núñez indicando que ellos pueden cotizar repuestos a cualquier persona y que él mecánico había dado los datos. Eso no era cierto ya que yo tenía los datos del auto y además incluyo el valor de la reparación valor que nos fue dado a nosotros. Él ve repuesto no reparaciones.
Autor: I.H.