- Recoleta, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 771102
Servicio de precompra de vehículo deficiente
PRESENTE
Automóvil club de chile cuenta con un servicio de inspección precompra de un vehículo usado, el cual contraté, con fecha 9 de febrero de 2021. Recibí el informe de ellos del vehículo Mazda 3 año 2010, que indicaba que el auto no estaba equipado con sistema Isofix, ni neblineros y que tenía su permiso de circulación al día.Hice el reclamo correspondiente a través de Whatsapp para la devolución de mi dinero, ya que el auto sí contaba con los elementos anteriormente señalados y, lo más grave, el permiso de circulación tenía fecha de vencimiento en marzo de 2020. Posteriormente, al intentar poner el vehículo al día en la municipalidad de San Miguel, me retuvieron dicho permiso informándome que era falso.El lunes 22 de febrero automóvil club de Chile me responde que no me devolverán mi dinero por el hecho de que no tenían como saber está información.Independiente que el permiso haya sido falso, aún así estaba atrasado con fecha de vencimiento en marzo del año pasado. Por otra parte en su respuesta no hacen alusión a los elementos que el mecánico marcó como "no equipados" en el informe, pero el auto sí cuenta con ellos. Con errores tan evidentes a simple vista, ¿qué garantía tengo de que no se cometieron más errores en elementos más técnicos que aún no han salido a la luz?Automóvil Club de Chile dice brindar un servicio completo, revisando la mecánica y el historial legal del vehículo, lo cual no se cumplió.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: R.V.