- Paine, Chile
- 04, Julio 2014
- Número: 288869
Cobro indebido
PRESENTE
Yo soy un ocupante de la reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central lamentablemente por obligacion....con fecha de hoy 04-07-2014 ,le llego un correo a mi señora de una empresa de cobranza judicial llamada SERBANC..en la cual indican que hay un jucio en el juzgado de policia local de huechuraba por un monto de $ 101.673...por concepto de peajes impagos...grande fue nuestra sorpresa puesto que nuestra factura vence el 09-07-2014..y no debemos nada mas...al consultar a esta empresa de cobranza..(llamando en reiteradas ocaciones) nadie nos atendio pues la operadora que me atendio me indico que ella solo erala operadora telefonica y me deribo 4 veces con la sra. jennifer sepulveda la cual nunca contesto.(En mail se indicaba que habia que llamarla a ella)..mi señora que es la titular del TAG..llamo a la AUTOPISTA CENTRAL...atendeiendola una operadora del call center de la autopista la cual le indico que la deuda era $ 3.000 PESOS APROX.. DEL AÑO 2012............mi señora le Dijo que jamas le enviaron o indicanron esta deuda,.. pues nosotros pagamos segun la indicacion de ELLOS MISMO QUE SON LOS QUE EMITEN LA FACTURA...ESTOMOS ENOJADOS,,,DECEPCIONADOS,,,NOS SENTIMOS QUE NOS ESTAN ROBANDO DE CUELLO Y CORBATA... Y NADIE NOS ESTABA INFORMANDO....NO ES POCO LO QUE PAGAMOS POR PASAR POR ESTA AUTOPISTA..SU SERVICIO ES MALO..POR NO DECIR MUY PERO MUY MALO....SIEMPRE HAY TACOS....TE COBRAN Y SUBEN SUS TARIFAS A SU PINTA...REALMENTE NOS SENTIMOS INDEFENSOS ANTE ESTO...HAREMOS UN RECLAMO FORMAL A LA AUTOPISTA ,, LUEGO SEGUIREMOS OTRAS ACCIONES..Un usuario decepcionadoFelipe
Autor: F.M.