- Colina, Chile
- 16, Febrero 2016
- Número: 365434
Cobro excesivo y de un dia para otro
PRESENTE
Los primeros dias del mes de enero de 2016, me llega al correo una cobranza en la cual me dicen que tengo una deuda de autopista central. Al ingresar a la pagina de esta me aparece una deuda de 607.577 mil pesos con fecha de vencimiento el año 2014. Porque no me enviaron una notificacion en la cual me dicen que tengo una deuda con atraso como lo hacen todas las autopistas, y no dos años despues del vencimiento de esta, ademas jamas recibi una cuenta o nada similar.ademas ves que ingresaba a la pagina para ver si habia deuda me aparecia que el titular o rut ingresado no tenia deudas.Envio un mail de contacto y no son capaces de responder, solo me dicen que el dia 15 de febrero me entregaron la informacion cuando solo me dijeron que esta en cobranza judicial. y que no pase por la autopista.Si hay que pagar el uso de esta autopista corresponde pagar pero no los montos que ellos quieren y por cuantas pasadas y no es una cuenta reciente. por lo visto estan acostumbrados a hacer esto no informan y poco mas a uno lo tratan como si fuera tonto.Voy a ir personalmente a la oficina a ver que me contestan, ya que por telefono es muy ambigua la atencion y que decir de contactos por mail.
Autor: C.O.