- La Florida, Chile
- 09, Noviembre 2016
- Número: 402579
Cobro indebido de intereses por mora
PRESENTE
Desde hace uno meses atrás me están llegando cuentas atrasadas o 2 días antes de pago de cuenta, ingresé un reclamo en reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central y hoy me llama una ejecutiva para decirme que solo gestionarán que no lleguen mas cuentas atrasadas a mi hogar, pero que los intereses por mora y los gastos de cobranzas tiene que se pagados si o si.Mi cuenta del mes pasado llego el día 17/10, llamé e ingresé un reclamo el día 18/10 y mi boleta vencía el día 21 de octubre. Hoy recién después de 3 semanas me llaman para hablar sobre el reclamo y decirme lo anteriormente mencionado.Como le indiqué a la señorita en el teléfono no tengo problemas en pagar lo adeudado, pero no pagaré interés o mora por irresponsabilidades de sus proveedores de servicio de entrega.
Autor: R.F.