Acoso y amenazas por cobro indebido de tag

Vivo en Puerto Montt.Arrendé TAG en la sucursal de Mall Plaza Norte en Mayo 2018 para estar en santiago aprox 1 semana y no tener que pagar pases diarios. Luego de esa semana me devolví a Puerto Montt y no he vuelto a ir a Santiago.Desde la fecha me han estado llegando cobros por tránsitos en las autopistas como si fuera mi auto el que está circulando en Santiago, cosa que es imposible porque vivo en Puerto Montt, como ya dije.Me pareció extraño por que ya había pagado 1 cuota, pues pensé que era lo correspondiente a mi semana en Santiago, por lo que revisé el contrato que me entregaron descubrí que el número asignado en el contrato es diferente al del TAG que me entregaron.Ya le informé de esto a la empresa en reiteradas ocasiones, en insisten en que debo pagar la deuda. Me acosan por emails diarios y llamadas telefónicas, amenazando por el no pago de la deuda. Claramente estoy pagando el TAG de otra persona, y estoy seguro de que el monto que ya pagué tampoco me correspondía, porque me cobraron 36.000 pesos aproximadamente por usar el TAG 4 días.El monto actual que me están cobrando es de 20.000 aproximado.necesito que verifiquen la información cuanto antes, y que regularicen la deuda y me devuelvan el excedente de lo que ya pagué. Incluso deberían pagarme por el estrés que me están haciendo vivir diariamente.Ya hice llegar las fotos del contrato y el aparato a la empresa, y sigo esperando respuesta. Hago este reclamo porque el manejo del problema ha sido tremendamente ineficiente, ya que me han respondido 3 veces que tengo que pagar porque mi patente es la que aparece en el sistema. NO VOY A PAGARLE EL TAG A OTRA PERSONA PORQUE NO ME CORRESPONDE, Y SI ME SIGUEN ACOSANDO Y NO REGULARIZAN ME VERÉ OBLIGADO A TOMAR acciones legales (Más aún si me terminan metiendo en DICOM por su incompetencia)