Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 02, Mayo 2019
  • Número: 580777

Autopista Central

Servicio de la autopista v/s cobros a usuarios

SEÑORES autopista central

PRESENTE


Señores, como ustedes bien saben son usuaria diaria de su concesión. Puedo entender que esto sea un negocio como cualquier otro, no desconozco que están facultados para el cobro por uso y reajustes, el punto de mi malestar es otro.Se entiende que puedan reajustar sus valores por la concesión para eso están facultados legalmente, Pero esa concesión también implica un Servicio y una responsabilidad de parte de la concesionaria, el cual a mi parecer no se cumple ni tan bien ni tan óptimamente como nos cobran a los usuarios. Siempre al máximo y sin demora, como es posible que cobren casi mil pesos en el portico 18, por mencionar alguno.Me refiero por ejemplo, En general desde Toesca hasta Vespucio Norte, o viceversa (tramo en el que circulo mayoritariamente), no hay día en que la autopista no esté sucia, ya sea por camiones que botan desperdicios (hojas, cajas, palos, lechugas o lo que sea) por cargas mal estibadas, u otras causas peores como choques o accidentes (fierros, neumáticos, vidrios, líquidos, etc). Se entiende que este sucio un rato mientras van a limpiar pero que los restos estén de un día para otro y posteriores?Otro ejemplo hay al menos 9 hoyos en la salida a Santa María al oriente (hablo desde la salida misma pasando por el paso superior, sin siquiera llegar a la bencinera que sería el punto de bajada del paso o salida a la calle normal) , los conductores debemos hacerles el quite, me pregunto hasta donde llega su responsabilidad de mantención ? llegará acaso hasta donde comienza la salida o hasta donde comienza la vialidad comunal? Me pregunto de nuevo si mi Servicio satura una vía puedo echarle la responsabilidad de arreglar a la comuna ? cual es su responsabilidad en ese desgaste de esa via?....Por otra parte, Los camiones como pueden transitar en horas de alto tránsito sin ninguna restricción horaria en autopista, y generan enormes tacos en la salida a Vespucio, ocupan 3 pistas para una salida que por ninguna parte da abasto al flujo vehicular y menos si le agregamos los camiones y los autos , los tacos en la autopista al sur en las tardes son horrorosos y nadie hace nada.....Entonces señores pueden entender el malestar de nosotros los usuarios que pagamos puntualmente, que usamos la ruta diariamente, y que no vemos mejoras, que no vemos un Servicio óptimo tal como nos cobran a nosotros.... por el contrario, tacos, suciedad, hoyos, y cobros que no se ajustan a un buen servicio, a un Servicio diario, optimo y sin demora.Espero que alguien haga algo que equilibre esta situación para pagarles al menos con gusto.
Autor: P.L.
Publicado el Jueves, Mayo 2, 2019 - 11:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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