Autopista Central

Deuda no corresponde a mi vehiculo

Autor reclamo

Ninguna Respuesta

2 Marzo, 2020 - 11:41
Se envío la información solicitada por la empresa. Si. Embargo. su pésima página web no permite enviar toda la información. Aún estoy en espera de alguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
autopista central
deuda no corresponde a mi vehiculo
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En Talcahuano, Concepción, Chile
Lunes 17, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647345
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES autopista central

PRESENTE

Aclarar reclamo

Durante el mes de febrero he recibido una serie de cobros asociados al uso de carreteras por mi vehículo el cual no corresponde. Yo vivo en Talcahuano y no he estado nunca en Santiago con mi vehículo. Puse una denuncia en carabineros por clonación de patente. Estoy tratando de mandar la información por el único canal que tiene disponible, que es la página , pero esta esta caída. No me dan ninguna solución mas que esperar y me siguen cobrando. Tampoco me envían las imágenes ya que me indican que las pida en las oficinas Santiago y yo vivo en Talcahuano.




AdjuntoTamaño
Parte_Denuncia.pdf813.83 KB
Autor: A.S.
Publicado por: IP 186.79.196.253 el Lunes, Febrero 17, 2020 - 10:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Viña del Mar: Autopista central cobra un pago indebido siwndo que soy de viña y estamos en cuarentena.para mi es imposible ir a santiago y me cobra por pasar por un portico que desconozco.trato de pedir explicaciones y no contestan en ninguna de sus plataformas.teniendo que pagar la multa por temor a cargos de intereses posteriores o problemas futuros.aun no dan alguna solucion.
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Quilicura: Las autopistas no dan soluciones, no e recibido llamada o correo alguno., ya estoy harto de cobros injustificado, tuve que pagar por hostigamiento. Pero quiero!!! Exijo!!!! la devolución de mi dinero.. no es posible que tenga que pagar por algo que no estoy usando!!! Espero que se termine la sinverguesura de las autopistas en chile..
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San Bernardo: El call center no funciona, no hay forma de obtener clave de usuario, no llegan los mensajes ni correos para recuperar la clave Sigue vigente este reclamo por lo que aun estoy insatisfecha con la atención de la Autopista.
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San Bernardo: SI, a los pocos días cumpliéndose el mes de mis reiterados reclamos me han avisado que el cobro de la boleta había sido impugnado descontando los cobros que no correspondían a mi auto el que fue comprobado por vía FOTOGRAFICA DE LOS PORTICOS, siendo otro vehículo que estaba pasando con patente CLONADA. Por suerte mi cuenta no esta sujeta a pagos automáticos. Son muchos los casos de esta índole y se repiten a diario y nosotros debemos hacer de INVESTIGADORES porque de lo contrario estaremos pagando sumas abultadas en nuestra cuentas además que son carísimas a todo nivel. Finalmente pude hablar con una operadora y al consultarle por que tanta demora para solucionar este problema me dice que hay POCO PERSONAL y que están colapsadas las líneas de los múltiples reclamos así que a las persona no les queda otra que insistir e insistir eternamente.
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San Antonio: No me han llamado ,ni contestado el reclamo que ise , correos tampoco,llame al numero y el ejecutivo me dijonque podia hacer lo mismo que yo ya hice y nada mas que era dejar el reclamo, el problema mas grabe es que me siguen cobrando intereses, ya nose a que punto llegar